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群众反映:公交问题

发布时间: 2018-01-10 16:35:33

受理时间:2017年12月23日

群众反映:12月23日晚上七点左右一辆5路公交车行至西北井时,以前方堵车为由拒绝向前走,要求全车乘客下车,反映人称前方没有堵车,同线路的其他公交车都可以走,反映人对此非常气愤,希望有关部门调查并予以解决。

答复时间:2018年01月04日

答复:接到群众反映后,公交公司立即进行了调查处理。经查,由于当天凤东里出现事故临时采取绕行方案,事故经交警很快解决,但公交公司未及时接到事故解决的通知,司机在不知情的情况下仍采取临时方案。为杜绝这一问题再次发生,今后公交公司将安排专人到现场监控路况,坚决杜绝此类事件再次发生。

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