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群众反映:宽带问题

发布时间: 2018-02-05 16:27:48

受理时间:2018年01月23日

路北区58号小区一居民反映:家中移动宽带已经有三天不能使用了,向客服反映,无人处理,希望有关部门调查处理。

答复时间:2018年01月29日

答复:接到群众反映后,中国移动唐山分公司立即进行了调查处理。经查,由于光缆被破坏,因在路面不无法维修,导致未能及时恢复信号,现已将光缆迁改,于1月24日恢复正常。

非特别注明,本网信息均来自唐山本地官方媒体


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